TSB:n asiakkaat ovat raivoissaan 'vakavasta tietoturvaloukkauksesta'

Verkkopankkipäivityksen aikana ilmenneiden teknisten ongelmien vuoksi jotkut käyttäjät pääsivät käsiksi muiden henkilöiden tietoihin

TSB varoitti asiakasta, että ongelmia oli odotettavissa viikonloppuna

2013 AFP

TSB on pyytänyt anteeksi sen jälkeen, kun sen uuden verkkopankkijärjestelmän ongelmat ovat nähneet joidenkin asiakkaiden pääsevän muiden ihmisten tileille.

Google menettää merkittävän 'oikeuden tulla unohdetuksi' -tapauksen
Facebook myöntää keräävänsä tietoja ei-käyttäjiltä

Valituksia sataa viikonloppupäivityksiin liittyvistä ongelmista, ja yksi asiakas ilmoitti, että hänen tililleen oli hyvitetty 13 000 puntaa, kun hän kirjautui sisään työn valmistumisen jälkeen, eilen kello 18. BBC uutiset raportteja.

Toinen asiakas väitti nähneensä useiden muiden ihmisten tilit yhteensä yli 20 000 puntaa, Sky News raportteja.

Asiakkaat valittivat sosiaalisessa mediassa verkko- ja mobiilisovellusten teknisistä ongelmista. Yksi Twitterin käyttäjä valitti vakavasta tietosuojalain [tietosuojalain] rikkomisesta.

. @TSB joten mene sovellukseeni ja hanki siellä jonkun muun tilit!!!! Vakava DPA-rikkomus! Haluatko puhua jonkun kanssa nyt ja puoli tuntia odota!! Mitä FCA sanoisi tästä!!! Voisi vain ilmoittaa heille, että pankki luovuttaa muiden ihmisten tilinumeroita
- bex (@Bec_701) 22. huhtikuuta 2018

Skotlantilainen pankki oli ilmoittanut asiakkaille ennen tämän viikonlopun päivityksiä, että sen verkkopalveluissa saattaa olla teknisiä ongelmia. Yhtiö sanoi twiitissä, että verkkopankki, maksujen suorittaminen tai rahansiirto ei olisi mahdollista viikonloppuna.

Ehdottomasti raivoaa... ei verkkopankkia muutamaan päivään... ei vieläkään ole pääsyä, tämä on kaikki mitä saan. pic.twitter.com/3I4LAeMt1z
- Leanne Woodford (@Leanne_woody_88) 22. huhtikuuta 2018