Jet2 pyysi vammaista 10-vuotiasta poikaa 'todistamaan' vamman
Jack Johnsonin äiti sanoi, että hän oli ahdistunut sen jälkeen, kun heiltä pyydettiin todisteita hänen Duchennen lihasdystrofiasta
Ison-Britannian lentoyhtiö Jet2 pyysi 10-vuotiasta poikaa todistamaan, että hänellä oli vamma, ennen kuin hän pääsi lennolle.
Jack Johnson, jolla on Duchennen lihasdystrofia, oli tuolloin matkalla takaisin Kroatiasta äitinsä Alex Johnsonin kanssa.
Hän kertoi BBC perhe oli järkyttynyt tavasta, jolla hänen poikaansa kohdeltiin Splitin lentokentällä Kroatiassa tiistaina 31. heinäkuuta.
Kun saavuimme Splitin lentokentälle ja yritimme tehdä lähtöselvityksen, selkeästi stressaantunut lähtöselvitystyöntekijä kertoi meille, ettei heillä ollut kirjaa Jackista, hänen vammaisuudestaan tai hänen vaatimuksistaan, hän sanoi.
Työntekijä ilmoitti meille, että kahden päivän varoitusajalla vaaditaan moottoroidun pyörätuolin/skootterin laittaminen lentokoneeseen ja että emme ehkä pysty lentämään.
Tähän mennessä täpötäyteinen lähtöalue oli tulossa vilkkaammaksi ja ihmiset turhautuivat odottamiseen. Tunsimme, että olimme valtava taakka.
Johnson sanoi, että häneltä kysyttiin sitten poikansa edessä: Onko sinulla todisteita, että poikasi on vammainen?
Blogikirjoituksessa, mukaan Sky News , hän selitti: En tiennyt, pitäisikö olla sarkastinen ja sanoa ei, että hän rakastaa ajaa vammaisella skootterilla ja teeskentelee olevansa vammainen huvin vuoksi vai itkeä ja huutaa, että hänellä on verinen lihasten heikentävä sairaus.
Ainoa syy, miksi pidin kylmää, oli se, että näin Jackissa nousevan hämmennyksen ja ahdistuksen. Tilanteen nöyryys oli kauheaa.
Johnson sanoi, että hänen täytyi selittää Jackin tilan koko hänen edessään, ennen kuin hän näytti ohjaajalle sinisen rintamerkkinsä ja lisäsi, että hänen poikansa halusi maan syövän hänet.
Jack on entisen Wigan Warriersin rugbyliigan pelaaja Andy Johnsonin poika. Vaikka perhe kertoi saaneensa upeita muistoja matkastaan, Splitin lentokentän kokemus pilasi tämän heille.
Jet2:n tiedottaja kertoi Itsenäinen : Olemme erittäin pahoillamme tästä kokemuksesta, ja arvostamme, että se on ollut erittäin tuskallista Jackille ja hänen perheelleen.
Olemme olleet yhteydessä pyytääksemme varauksetta anteeksi aiheuttamaa levottomuutta, ja haluamme vakuuttaa Jackille, hänen perheelleen ja kaikille asiakkaillemme, että tämä ei ole normaali palvelumme.
Vaikka tämä on yksittäinen tapaus, olemme oppineet monia asioita ja tarkistamme kiireellisesti kaikkia menettelyjämme varmistaaksemme, ettei tämä toistu.
