BT taistelee kylmää soittajia vastaan
Televiestintäjätti lanseeraa uuden palvelun estääkseen jopa 30 miljoonaa ei-toivottua PPI- tai henkilövahinkopuhelua kuukaudessa
Richard Pohle / WPA Pool / Getty Images
Kylmät puhelut, jotka tarjoavat sinulle apua PPI-maksujen takaisin saamisessa tai korvauksen saamisessa henkilövahingosta, voidaan pian lopettaa ennen kuin ne edes tavoittavat sinut.
Tänään lanseerattu uusi BT-asiakkaiden palvelu BT Call Protect tunnistaa rikolliset soittajat esimerkiksi analysoimalla suurista puhelumääristä vastuussa olevat numerot ja ohjaa ne sitten roskapostilaatikkoon.
Yrityksen mukaan joulua edeltävän viikon aikana tuli yhteensä 31 miljoonaa tällaista puhelua, joista yli 12 miljoonaa liittyi henkilövahinkovaatimuksiin.
Järjestelmästä voidaan tunnistaa jopa toistuvasti puhelinnumeroaan vaihtavat palvelut. BT:n asiakkaat voivat lisätä listaan soittamalla numeroon 1572 häiriöpuhelun saatuaan.
Vodafone käyttää samanlaista järjestelmää mobiiliasiakkailleen, kun taas TalkTalk esitteli järjestelmän lankapuhelimille kolme vuotta sitten, sanoo BBC . Se estää nyt 92 miljoonaa puhelua kuukaudessa, mikä on kaksinkertainen määrä vain vuosi sitten, tiedottaja sanoi.
'Aiemmin tässä kuussa Information Commissioner's Office (ICO) kertoi, että yli 370 ihmistä valitti häiritsevistä puheluista joka päivä ja että puolet niistä liittyi automaattisiin puheluihin', BBC kertoo.
Kuluttajat voivat estää jotkin puhelut rekisteröitymällä Telephone Preference Service -palveluun, mutta tämä koskee vain Isossa-Britanniassa sijaitsevia puhelinpalvelukeskuksia.
