Automatisointi ja tuottavuuden haaste: kuinka Swiss Laundry otti muutoksen vastaan
Lombard auttaa liinavaatteita vuokraavaa ja pesulayritystä ottamaan käyttöön uutta teknologiaa ja lisäämään tuottavuutta
Guy Turvill on perheensä kolmas sukupolvi, joka johtaa Swiss Laundrya, joka on yksi Iso-Britannian suurimmista riippumattomista liinavaatteiden vuokraajista ja pyykin toimittajista. Nyt puheenjohtajana hän on työskennellyt lähes neljännesvuosisadan yrityksessä, jota hänen isoisänsä tuli Cambridgeen johtamaan yli 80 vuotta sitten.
Saatat odottaa, että perheyritys, jolla on tällainen asema, on jumissa menneisyydessä, mutta Turvill selittää, että Swiss Laundry ei ole vain selvinnyt vaan menestynyt - ja luonut uusia työpaikkoja - omaksumalla aktiivisesti muutoksen ja etsimällä tuottavampia tapoja työskennellä.
Yksi suurimmista haasteista yritykselle, jolla on kaksi tehdasta East Angliassa, oli vuoden 1999 vähimmäispalkan käyttöönotto. Henkilöstökustannukset nousivat räjähdysmäisesti, ja vastatakseen tähän uuteen taloudelliseen kuormaan kaikkien toimialojen yritysten oli löydettävä tehokkaampia toimintatapoja, mikä merkitsi investointeja uuteen teknologiaan.
Investointeja haluttiin tehdä – ja se vauhditti konsolidointia, koska moniin yrityksiin oli investoitu liian vähän, Turvill muistelee. Vuonna 2004 Swiss Laundry itse osallistui aktiivisesti yhdistämiseen ja osti Camplings Linenin Great Yarmouthista.
Sinun on tehtävä päätös, pelataanko peliä vai suljetaanko ovi, Turvill sanoo.
Uudenlainen automaatio
Se oli toinen vaikea sijoituspäätös, joka toi Turvill-perheen ja Lombardin yhteen. Vuonna 2016, kun Swiss Laundry päätti investoida voimakkaasti automaatioon, Lombard auttoi rahoittamaan uudentyyppisen tuotantolinjan yrityksen Great Yarmouthin tehtaalla.
Turvill selittää: Historiallisesti henkilökunta avasi likaisten liinavaatteiden hampun ja lajitteli sen pöydälle. Viime aikoina liinavaatteet toimitetaan pusseissa ja häkeissä ja tyhjennetään kuljettimelle. Se ohittaa ihmisiä, jotka vetävät esiin esineitä ja heittävät ne aukkoihin kullekin liinavaatekategorialle.
Tällä tavalla tyynyliinat, pussilakanat ja lakanat voidaan erottaa käsittelyä varten. Mutta Lombardin tuella Swiss Laundry on voinut mennä useita askeleita pidemmälle hyödyntäen tietokoneautomaation tarjoamat mahdollisuudet tuottavuuden lisäämiseen.
Se, mitä Lombard on auttanut meitä rahoittamaan, on Turvillin mukaan yläpussijärjestelmä, jonka avulla voimme lajitella liinavaatteet 50 kg:n säkkeihin, jotka varastoidaan ilmassa monorail-verkostossa. Ja tämä on tietokoneistettu, joten tiedämme, mitä lakanoissa, pussilakanoissa ja tyynyliinoissa on ilmassa, ja voimme pestä ne tilauksesta.
Tuottavuuskuilun kurominen umpeen
Podcast
Tuottavuuden ongelma: kuinka teknologia voisi torjua taantuman riskiä
Insight-raportti
Automaatio ja tuottavuuden haaste
Häiriön ikä
Liiketoiminnan ketteryys jatkuvasti muuttuvassa maailmassa
Uusi, täysin automatisoitu linja otettiin käyttöön vuonna 2017, ja sen arvon yritykselle osoittaa päätös kopioida järjestelmä Swiss Laundryn uudella tehtaalla Papworthissa lähellä Cambridgea.
Jälleen kerran Lombard rahoittaa tehdasta. He myöntävät 2,5 miljoonaa puntaa hankkeeseen, kun 6 miljoonan punnan kokonaiskulutus on uusi laitos, joka korvaa yrityksen vanhemman Cambridgen tehtaan.
Turvill kertoo: Otimme yhteyttä Lombardiin, ja he jakoivat näkemyksemme siitä, mitä yritimme tehdä, ja tarjosivat meille joustavia luottolimiittejä. Lombardissa loimme loistavan työsuhteen Mark Coen ja Rachel Humberstonen kanssa.
Huonoja uutisia vähän koulutetulle henkilökunnalle?
Yksi automaatiosta usein puhutuista peloista on, että se vie työpaikkoja erityisesti vähän koulutetuilta työntekijöiltä. Tätä voidaan pitää ongelmana - tai rakentavammin kannustimena yrityksille kouluttaa henkilöstöä ja Yhdistyneelle kuningaskunnalle parantaa koulutustasoa.
Miten pyykin lajittelutavan muuttaminen vaikutti Swiss Laundryn henkilöstöön? Olemme havainneet, että liiketoimintamme kasvaessa automaation ja investointien seurauksena olemme itse asiassa lisänneet henkilöstöämme, Turvill sanoo. Joitakin rooleja on muutettu, mutta suuremmalla kapasiteetilla on myös luotu työpaikkoja. Pesula toimii pidempään ja käsittelee paljon enemmän kappaleita, minkä ansiosta voimme laajentaa asiakasvalikoimaamme ja vastata useiden hotellien, ravintoloiden ja matkailuyritysten pesulatarpeisiin koko Itä-Angliassa.
Vaikuttaa intuitiiviselta, mutta ottamalla käyttöön teknologian, jonka avulla Swiss Laundry voi vähentää työvoimaa, yritys on itse asiassa luonut uusia työpaikkoja. Ja jokainen työntekijä on nyt 30 % tuottavampi ja mukavampi työskennellä: uudet koneet vähentävät huomattavasti raskaiden pesukassien manuaalista nostamista, vetämistä ja vääntämistä.
Tehokkuus tarkoittaa, että yritys voi tarjota asiakkaille kilpailukykyisemmän hinnan – ja sen seurauksena se laajenee. Lisäksi nämä uudet työpaikat ovat korkeampaa ammattitaitoa ja siten turvallisempia.
Työturvan tarjoaminen ihmisille on meille perheyrityksenä erittäin tärkeää, Turvill sanoo. Meillä on uskomattoman uskollisia ihmisiä, jotka ovat työskennelleet meille vuosikymmeniä. Swiss Laundrylla on yhteensä 250 työntekijää ja joitakin sesonkitehtäviä, ja se on suorassa yhteydessä työntekijöihinsä tavalla, jolla joillakin suuremmilla yrityksillä ei ole.
Automaatiolla on muitakin etuja, Turvill sanoo: Kuljettimien käyttö ja ergonominen liinavaatteiden jakelu koko tehtaalla vähentää manuaalista käsittelyä, parantaa tehokkuutta ja luo kaiken kaikkiaan paremman työpaikan.
Saat selville, kuinka Lombard voisi auttaa yritystäsi tai saada ilmaisen tarjouksen, vieraile osoitteessa Lombard.co.uk , soita meille numeroon 0800 502 402 tai tekstaa Relay 18001 0800 502 402
Turvallisuus saattaa olla tarpeen. Tuotemaksuja saatetaan periä. Rahoitus on saatavilla vain liiketoimintatarkoituksiin
