Ryanairin matkatavarasäännöt: uudet muutokset selitetty
1.11. alkaen asiakkaiden on maksettava pienen matkalaukun tuomisesta koneeseen
Dan Kitwood/Getty Images
Ryanairin lentojen matkustajat eivät enää saa ottaa pientä matkalaukkua ilmaiseksi tästä päivästä lähtien, koska halpalentoyhtiön vuoden 2018 toinen suuri muutos käsimatkatavarapolitiikkaan astuu voimaan.
Rahdinkuljettaja on vähentänyt lähtöportille viemien käsimatkatavaroiden määrää kahdella kolmasosalla ja ottanut käyttöön maksun kaikista suuremmista.
Aiemman yhden, enintään 10 kg painavan pienen matkalaukun ilmaisen käsimatkatavaramäärän sijaan matkustajat rajoitetaan yhteen koteloon, jonka mitat ovat 40x25x20 cm - noin suuren käsilaukun tai kannettavan tietokoneen laukun kokoinen. Itsenäinen raportteja.
Ilmaisten käsimatkatavaroiden kokonaistilavuus ei saa ylittää 20 litraa, kun aiempi raja oli 58 litraa jaettuna enintään kahdelle laukulle.
Matkustajat, jotka joutuvat tuomaan suuremman käsimatkatavaran, joutuvat maksamaan ylimääräisestä Priority Boarding -lennolta, joka maksaa 6 puntaa per henkilö.
Kuitenkin, kuten BBC huomauttaa, että etuoikeuslennolle on rajoitettu 95 asiakasta per lento – noin puolet kokonaismäärästä.
Loput matkustajat joutuvat maksamaan 8–10 puntaa, jotta heidän keskikokoinen laukkunsa kirjataan ruumaan.
Yli 10 kg painavat laukut kirjataan edelleen nykyiseen hintaan 25 puntaa per laukku.
Budjettioperaattoria on toistuvasti kritisoitu ylimääräisistä maksuista muilla lentoyhtiöillä olevista palveluista.
Mutta Ryanair väittää, että viimeisimmät muutokset ovat osa pyrkimystä parantaa täsmällisyyttä ja vähentää lentoonlähtöporttien viivästyksiä, eivätkä yritystä kerätä lisätuloja.
Tämän uuden käytännön tärkeimmät edut ovat lentojen myöhästymisen vähentäminen ja halvempi ruumaan menevä matkatavaravaihtoehto. Pakkaa lisää nesteitä 10 kg:n ruumaan menevään pussiin. Kävele sisääntuloportille 'kädet vapaana', a lausunnon lentoyhtiön verkkosivuilla sanoo.
Täsmällisyys on ollut haaste tänä vuonna, Ryanairin markkinointijohtaja Kenny Jacobs kertoi The Independentille. Hän syytti matkustajan käsimatkatavaroita myöhästymisistä.
Olemme ilmoittaneet jonkin aikaa, että vaikka rakastamme kahden käsilaukun tarjoamista, se aiheutti ongelmia lennolle pääsyporteilla, Jacobs sanoi.
Muutosten seurauksena lentoyhtiö odottaa asiakkaiden pakkaavan tulevaisuudessa hieman kevyemmin, hän lisäsi.
Noin 30 000 Ryanairin matkustajan odotettiin lähtevän tänään Stanstedin lentokentältä, Ryanairin päälentoasemalta. Travel Trade Gazetten päätoimittaja Sophie Griffiths pelkää, että jotkut matkustajat saavat tietää uusista säännöistä vasta saapuessaan lentokentälle.
En ole varma, että kaikki ovat tietoisia muutoksista - se voi johtaa valtavaan sekaannukseen, hän sanoo. Se on vain yksi asia matkustajien saada päänsä ympäri.
Lentoyhtiöllä on myös joitain ongelmia. Italian kilpailunvalvontaviranomainen on käynnistänyt tutkimuksen politiikasta ja määrännyt Ryanairin keskeyttämään uuden politiikan Italiaan ja sieltä lähteville lentoille. Päätös koskee myös unkarilaista Wizz Air -lentoyhtiötä, joka otti käyttöön samanlaiset matkatavarasäännöt tänään.
Lautakunnan mukaan käsimatkatavarat ovat olennainen osa matkustamista ja ne tulisi sisällyttää lipun hintaan, ja lisää, että uudet matkatavarakäytännöt eivät mahdollista aitoa ja oikeudenmukaista vertailua muiden lentoyhtiöiden hintoihin, koska se vääristää lipun lopullista hintaa.
Ryanair on kuulemma valittanut tutkimuksesta väittäen, että viranomainen ei voi sanella asioita, jotka vaikuttavat lentoyhtiöiden täsmällisyyteen, The Independent raportoi.
