Purplebricksin osakkeet putosivat BBC:n tutkimuksen jälkeen
Online-kiinteistönvälittäjät pyytävät anteeksi, kun Watchdog paljastaa kiellettyjen vaateiden käytön
Online-kiinteistönvälittäjät Purplebricks on pyytänyt anteeksi, kun BBC:n tutkimus paljasti tiettyjä mainontaa koskevia väitteitä koskevan kiellon rikkomisen, mikä johti sivuston osakekurssin romahtamiseen.
BBC1:n Watchdog-kuluttajaohjelma paljasti standardisähköpostiviestin, joka lähetettiin mahdollisille asiakkaille, joiden väitettiin käyttävän Purplebricksiä, mikä voisi säästää heille keskimäärin 4 158 puntaa verrattuna perinteiseen kiinteistönvälittäjään.
Luku on yksi kuudesta, jotka Advertising Standards Agency (ASA) kielsi yrityksen mainonnan viime vuonna, koska se 'saattaa osoittautua harhaanjohtavaksi', sanoo tiedottaja. Daily Telegraph .
Purplebricksin perustaja Michael Bruce kertoi BBC:lle, että väitteet oli poistettu 'tunnin sisällä' Watchdog-lähetyksestä. Kiinteistönvälittäjä tänään .
Hän lisäsi, että 'ASA oli vain havainnut, että virasto ei pystynyt todistamaan säästämistä joka tapauksessa, eikä se kiistänyt sitä, että säästäminen - implisiittisesti pienempiä summia - ei ollut mahdollista'.
Purplebricks kohtasi myös erilliset vaatimukset BBC Radio 4:n You and Yours -ohjelmasta sen 'lykkäysmaksupalvelusta' sen jälkeen, kun asiakkaat valittivat, etteivät he olleet tienneet tekevänsä luottosopimusta kolmannen osapuolen kanssa.
'Jos näin tapahtuu, se on kuluttajansuojalainsäädännön vastaista', sanoo Estate Agent Today.
Bruce vastasi kritiikkiin ja sanoi, että sekä kiinteistöoikeusasiamies että kaupankäyntistandardit ovat hyväksyneet järjestelmän ja sen ehdot. Lisäksi vain 0,2 prosenttia asiakkaista oli hänen mukaansa valittanut.
Hän lisäsi kuitenkin, että yritys neuvottelee 'avoimaasta järjestelystä' kumppaninsa Close Brothersin kanssa.
Yhdessä vaiheessa eilen Purplebricksin osakkeet laskivat seitsemän prosenttia. Se leikkasi näitä tappioita päivän loppuun mennessä, ja tätä kirjoitettaessa se kasvoi noin kolme prosenttia torstaina.
