Microsoft maksaa 10 000 dollaria ei-toivotusta Windows 10 -päivityksestä
Kalifornialainen liikenainen haastaa oikeuteen, koska automaattinen päivitys on jättänyt tietokoneensa pois toiminnasta useiksi päiviksi
Getty
Microsoft on suostunut maksamaan 10 000 dollaria (7 500 puntaa) Windows-käyttäjälle sen jälkeen, kun sen uusin käyttöjärjestelmä jätti hänen koneensa käyttämättömäksi useiksi päiviksi.
Kalifornialainen yrityksen omistaja Teri Goldstein haastoi yrityksen oikeuteen sen jälkeen, kun Windows 10 yritti ladata itsensä automaattisesti hänen PC:lleen, mikä teki tietokoneesta hyödyttömän ja vaaransi hänen liiketoimintansa.
Hän kertoi, ettei ollut koskaan kuullut Windows 10:stä eikä antanut kenellekään tai millekään lupia päivitykseen. Daily Telegraph .
Microsoft suostui maksamaan menetetyistä tuloista ja uudesta tietokoneesta aiheutuvat kustannukset.
Vaikka tarina ja voitto ovat pääpiirteissään pieniä, se kertoo Microsoftille jo jonkin aikaa kohdistetusta laajemmasta kritiikistä – siitä, että se nalkuttaa ja huijaa käyttäjiä Windows 10 -päivityksiin, joita he eivät ehkä halua.
Monet käyttäjät ovat valittaneet yrityksen 'aggressiivisesta' strategiasta saada ihmiset päivittämään, sanoo The Verge .
Windows 10:stä tuli 'suositeltu lataus' viime lokakuussa, mikä tarkoittaa, että käyttäjät, joilla oli automaattiset päivitykset käytössä, huomasivat lataavansa sen tahattomasti.
Microsoftia on myös kritisoitu voimakkaasti ponnahdusikkunoiden käytöstä – yhdessä käyttäjät luulivat hylkäävänsä käyttöjärjestelmän, mutta sen sijaan aloittivat latauksen, kun taas toinen tarjosi kaksi vaihtoehtoa, molemmat päivittämään.
The BBC lisää, että helmikuussa Microsoft niputti Windows 10:n tietoturvapäivitykseen, josta käyttäjien oli poistuttava manuaalisesti.
Monet käyttäjät eivät halua päivittää, koska Windows 10 ei toimi heidän järjestelmässään, se voi mitätöidä avainohjelmiston tai koska he ovat huolissaan käyttöjärjestelmän seuranta- ja tiedonlouhintaominaisuuksista, lähetystoiminnan harjoittaja sanoo.
'Monet käyttäjät kokevat, että Windows 10 pakotetaan heidän päälleen', myöntää Alphr , jossa sanotaan, että yritys on ollut 'hieman liian raskas'.
