Kuinka parantaa Uber-luokitusta
Matalaluokitusten matkustaminen kielletään Australiassa ja Uudessa-Seelannissa
Getty Images
Uber suunnittelee kieltävänsä matkustajilta taksipalvelunsa Australiassa ja Uudessa-Seelannissa, jos he saavat huonoa palautetta kuljettajilta.
Syyskuun 19. päivästä alkaen vähintään neljän tähden arvosanan saaneet eivät voi käyttää palvelua kuuteen kuukauteen.
Yhtiö sanoi, että suurimmalla osalla matkustajista oli vähintään 4,5 tähden luokitus, joten muuton pitäisi koskea vain muutamaa tuhatta ihmistä. Tavoitteena on parantaa matkustajien käyttäytymistä, se sanoi.
Sama käytäntö otettiin käyttöön Brasiliassa aiemmin tänä vuonna, Uber sanoi, mutta tämä on ensimmäinen kerta, kun valvonta on otettu käyttöön englanninkielisillä markkinoilla, raportoi BBC .
Joten kuinka voit parantaa Uber-luokitustasi?
Uber sanoo, että kuljettajilla on tapana ottaa huomioon kolme aluetta arvioidessaan matkustajia:
- Odotusajat: Yritys suosittelee, että olet valmis ajoneuvon saapuessa noutopaikallesi ja varmista, että olet antanut oikean osoitteen.
- Kohteliaisuus: Perustavat ovat tärkeitä. Kohtele kuljettajia ja heidän autojaan niin kuin he odottaisivat itseään kohdeltavan, yhtiö sanoo. Siihen kuuluu kiroamatta jättäminen, jalkojen laittaminen kojelautaan ja roskien jättäminen taakse.
- Turvallisuus: Uber varoittaa painostamasta kuljettajia rikkomaan lakeja, kuten pakata liikaa ihmisiä ajoneuvoon tai laiminlyödä turvavyötä.
Miten luokitukset toimivat?
Sekä matkustajilla että kuljettajilla on yksittäisten matkojen anonyymeihin arvioihin perustuva arvosana viidestä desimaalilla. Järjestelmä on käytössä sen varmistamiseksi, että kunnioittavimmat ajajat ja kuljettajat käyttävät palvelua, Uber sanoo. Kuljettajien huonot arvosanat voivat johtaa niiden deaktivointiin. Mutta kuljettajat haluavat myös suojan aggressiivisia, väkivaltaisia tai epäkunnioittavia ratsastajia vastaan. Arviot näkyvät keskiarvoina, joten et voi nähdä yksittäistä arviota tietystä matkasta. Siksi matkustajien on täytynyt tehdä useita matkoja ennen kuin heidän arvosanansa tulee näkyviin.
Kuinka löydän Uber-luokitukseni?
Ratsastajien arviot löytyvät sovelluksesta. Jos kosketat valikkoa, arviosi on nimesi alla näkyvä numero.
